Critical Incident Stress Management besteht aus 2 Maßnahmenkatalogen.

Die Kriseninterventionen selbst werden in den Maßnahmen 2 bis 5 zusammengefasst. Sie differieren auf Grund der Zahl der zu betreuenden Menschen und des zeitlichen Abstandes zum belastenden Ereignis.

Ergänzend beschreiben die Maßnahmen 1, 6, 7 und 8 Vorbeugung, organisatorische Unterstützung und Nachsorge der Kriseninterventionen.

Von einer voll funktionsfähigen CISM-Organisation wird dann gesprochen, wenn alle 8 Ebenen realisiert worden sind und die dazu notwendigen Resourcen vorgehalten werden.

Die Stiftung Mayday ist auf allen 8 Gebieten tätig.

1. Schulung und Ausbildung (Education and Training)
2. Individuelle Krisenintervention (One–on–One)
3. Großgruppen-Information (Demobilisation)
4. Kurze Nachbesprechung (Defusing)
5. Ausführliche Nachbesprechung (Critical Incident Stress Debriefing)
6. Familien- oder Organisationsunterstützung (Family- or organisational support)
7. Nachsorge (Follow up)
8. Kurzberatung (Teaching)

Im Jahr 2008 eragben sich aus 167 Ereignissen, zu denen unsere CISM-Teams gerufen wurden, 503 Kriseninterventionsmaßnahmen. Dazu kamen 874 Einzel-Nachgespräche.